土巴兔推出“云工长”模式 王国彬称家装O2O烧钱烧不出习惯

　　人民网北京6月29日电（记者孙红丽）6月28日，土巴兔创始人兼CEO王国彬在北京举行“家装生态3.0战略发布会”，宣布互联网家装生态时代已经到来，并且推出了土巴兔“云工长”模式。

　　

　　家装生态3.0战略发布会现场（人民网 张桂贵/摄）

　　王国彬在接受人民网记者采访时表示，“云工长”以去中介化方式减去了装修当中各种中间环节的费用，旨在不断对平台上的装修产业链供给进行优化，为用户提供更透明的服务体验，满足用户多样化的需求。

　　

　　土巴兔创始人兼CEO王国彬介绍“云工长”独特模式（人民网 张桂贵/摄）

　　另外，王国彬也向外界透露了几组数字，称土巴兔目前在盈利方面已经实现了接近平衡。截止至目前为止，土巴兔汇聚了7万多家正规装修公司、95万室内设计师、数万家建材商家，累计服务1100万业主家庭，日均业主装修请求订单3万。

　　家装O2O任何烧钱不会烧出习惯

　　王国彬指出，家装O2O领域不同于其他O2O的领域，任何烧钱不会烧出个习惯出来，能够烧钱补贴出来的行业都有几个典型的特质。家装是低频行业，烧钱见效除非基本功做得很扎实。

　　事实上，家装行业涉及的产业链极其复杂，对很多新入局的创业者来说，家装O2O是一道短时间内解不开的题。

　　中国建筑装饰协会信息与科技委员会秘书长孙晓勇认为，老百姓对装修头疼最根本的一个原因，就是没有安全感、不透明。现在互联网给大家带来的一是便捷，第二是解决不透明化，让优质装修工人、工长的业务范围越来越广。

　　但是，王国彬认为，“用户翘首以盼的绝对不是做个APP，弄个微信群的‘互联网家装’。”

　　王国彬说，这不是互联网家装，因为它对行业效率并没有提升。真正的互联网家装是以全产业链视角，通过互联网技术，极大的提升生产效率，从而降低行业成本。

　　在他看来， 互联网家装至今存在三大痛点没有被解决：一是没有从本质上解决用户的痛点，例如装修质量、工期、价格等，因为基础工作人员的工作不可记录、不可追踪；二是装修的边际成本高。成本并没有随着装修工地数量的增加而降低；三是供应链效率。B端和C端的分散导致设计、施工、生产标准不统一，造成了下游家具企业生产标准不统一，需要个性化生产，阻碍他们做大做强。

　　王国彬认为解决这些痛点需要具备四种能力：巨大的流量、扎实的地推能力、服务链管理能力，供应链能力。

　　譬如，土巴兔“云工长”模式与其他找工长平台就有着根本区别。

　　王国彬这样解释， “工长要的是稳定的活，稳定的钱，能配合他更高效地去工作，所以平台要具备家装入口的定位，很多年管理工长的经验，完备的服务链。我们把它叫做“云工长”。

　　土巴兔的第一个产品发布会

　　对于土巴兔来说，这样的一个产品发布会，确实是第一次开。

　　据王国彬介绍，他在创立土巴兔前曾两度创业。第一次办的是传统的教育培训，比较成功。第二次创业是做了一个搜索引擎公司，但失败了。这一次创业失败让王国彬开始思考如何选择新的创业领域，伟大的公司之所以伟大到底是做了哪些对的事情。

　　第三次创业，他发现家装行业虽然有万亿市场，但是还没有一家企业能够解决用户痛点。

　　他认为，互联网+家装这个领域绝对有机会产生一家伟大的公司。

　　土巴兔创立之初，主攻家装信息内容服务，技术出身的王国彬表现出了强烈的前瞻思想，非常注重内容的沉淀，数据的沉淀。

　　但是，王国彬很快就意识到，仅仅靠消除信息不对称并不能改变这个行业，用户依然存在决策难题，土巴兔必须做更深入的变革。

　　2012年，土巴兔提出“装修保”服务，提出先装修后付款的消费模式，并且提供免费的第三方监理服务。

　　但仅仅这样是不够的，土巴兔开始投入大量的精力，着手改变装修过程中施工环节的生产方式，为装修公司和施工队制定了统一的行业标准，提供统一的生产材料。以重度垂直模式最大程度地确保装修工地的质量，为业主提供标准化的家装服务。

　　于2015年初开始，土巴兔通过去中介化对社会化的设计师、工长、工人的直接调度管理，实现了信息流、现金流、供应链产品流的完整闭环交易。

　　王国彬认为，家装未来会作为一个入口，从家装金融场景、家装诚信体系、新装修人、共享经济、智能家居、大数据等方面全面升级。这不仅仅是土巴兔的生态，更是全行业的生态体系。

　　经纬、红杉从天使跟到C轮

　　从土巴兔历史融资数据来看，经纬是第一个投资者，在2011年天使轮投资土巴兔数百万人民币。两年后，继续投资A轮、A+轮、B轮、C轮，一共投资了四次。2014年2月，土巴兔宣布完成B轮上亿元融资，红杉资本领投。2015年3月12日，土巴兔宣布获得58同城、红杉资本、经纬创投共同投资的2亿美元C轮融资，成为泛家装电商领域的单笔最大融资。

　　红杉资本董事总经理邹家佳表示，土巴兔在消费升级这条赛道上走得非常稳，工人有很高的报酬有更强的动力把事情做好，让消费者用更少的钱买到更好的钱，这是非常扎实的一点。

　　为什么会看好土巴兔这样一个公司的发展？ 经纬中国合伙人万浩基表示，家装是一个非标品，如果把标准化能够解决了的话，它的门槛是远远高于其他交易市场的。从互联网的信息化，到后来的闭环，到流程把控、金融服务，给到消费者再加上服务供应商，一层一层叠加，对接的时候越来越容易。

　　58同城总裁兼CEO姚劲波回忆，他们投资土巴兔投得比较晚，但是投的是最贵的，“而且投得比较坎坷，记得我去深圳找了王国彬两次。”

　　为什么投资土巴兔? 姚劲波表示，58寻找行业内做得最好、最有发展潜力的公司进行合作是最优选择。在线上58同城跟土巴兔能够深度地协同，最终给消费者提供一个优秀的家装平台。

　　王国彬直言，原来对战略投资者是比较排斥的，但是过去一年，58同城给了土巴兔非常多的帮助。

　　“那时候确实是担心，不知道他是不是来打探情况。有的人投资出价比姚姚劲波还要高，但是最后我还是选择了58同城。”王国彬笑言。