23周年,实际上是新东方内涵丰富的一年,可以说比我们努力庆祝的20周年更加重要。在20周年表面热闹的背后,当时的新东方充满了困惑和迷茫。那个时候,我们的教学质量在不断下降、口碑变得越来越糟、面对兴起的移动世界不知所措、管理思想严重分歧、核心理念一纸空文、收入利润持续下降。
经常有媒体问我,为什么新东方这两年的发展比较不错,但好像并没有看到新东方有什么大动作?我说:其实世界上本无新事,只要把事情做对了,结果自然会好。非常庆幸,新东方终于开始把事情做对了,尽管还没有做到最好,但我们知道方向正确了,我们拥有了better and better的心态和能力。
(2016年11月16日,俞敏洪写在新东方成立23周年,内容有所删减。)